Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées sur notre site pour l'achat de produits Dodo chocolat. En passant une commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Commandes et Acceptation
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation des prix et des descriptions des produits proposés. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légales ou administratives.

2. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison seront ajoutés à la commande au moment du paiement, selon le mode de livraison choisi.

3. Paiement
Le paiement est effectué par carte bancaire, PayPal ou autre méthode proposée sur notre site. Le paiement doit être effectué intégralement lors de la commande. Les produits restent la propriété de l'entreprise jusqu'à réception du paiement complet.

4. Livraison
Nous proposons une livraison rapide en 48h à compter de la validation de la commande. Les frais de livraison sont précisés au moment du paiement, en fonction du lieu de livraison. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.

5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Vous pouvez retourner les produits non ouverts dans leur emballage d'origine et obtenir un remboursement complet, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client.

6. Retours et Remboursements
Pour effectuer un retour, contactez notre service client à l'adresse email fournie sur le site. Les produits défectueux ou endommagés seront remplacés ou remboursés sans frais pour le client. Tout retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits.

7. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Cependant, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d'incidents imprévus lors de la livraison ou de l'utilisation des produits.

8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site, y compris les logos, images et descriptions des produits, sont protégés par des droits d'auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Protection des Données Personnelles
Vos données personnelles sont conservées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

10. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

11. Loi Applicable
Les conditions présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du domicile du client ou du siège de l'entreprise, selon les lois en vigueur.